Roman Osadský

Rewardly Team

Ako skenovať zákaznícke karty cez QR kód a NFC.

Skenovanie kariet

Táto sekcia popisuje postup pre obsluhu zákazníkov v rámci vernostného programu – od skenovania zákazníckej karty až po uplatnenie odmeny.

Pečiatková karta

Pečiatková karta - viacero odmien

Tento návod vám ukáže, ako povoliť kameru pre skener v Safari/Chrome a ako si pridať Rewardly skener na plochu iPhonu (ako ikonu/aplikáciu).

Nastavenie skeneru pre iPhone

Vyhľadajte užitočné články od nášho tímu a nájdite odpoveď na svoju otázku.

Úvodné články pre nových používateľov.

Začíname s Rewardly

Toto video vás prevedie základnými krokmi rýchleho spustenia vernostného programu v Rewardly. Naučíte sa, ako sa orientovať v administrácii, pracovať so zákazníkmi, pridať pečiatky a odosielať push notifikácie.

Rýchly úvod do Rewardly - prvé spustenie vernostného programu

Tento návod vám krok za krokom ukáže, ako rýchlo a jednoducho vytvoriť personalizovanú kampaň, ktorá sa odošle vašim zákazníkom cez Rewardly.

Odosielanie push notifikácií

V tejto sekcii sa naučíte, ako pozvať nových členov tímu, spravovať ich oprávnenia a bezpečne odoberať prístupy, keď sa tím mení.

Správa členov tímu a ich oprávnení

Technické časti pre napojenie Rewardly s inými systémami.

Integrácie

Návod na prepojenie Rewardly s Dotykačka pokladničným systémom.

Dotykačka

Nastavenie vernostných programov a výber produktov pre získavanie odmien / výmenu.

Dotykačka - pridávanie produktov a odmien

Nastavenie voucherov v pokladničnom systéme Dotykačka pre ich predaj a uplatnenie.

Vouchery v Dotykačka POS - nastavenie

Návod na prepojenie Rewardly s Papaya POS pokladničným systémom.

Papaya POS

Kompletný návod na prepojenie PapayaPOS pokladničného systému s Rewardly. Prejdete 4 kroky: pripojenie, webhooky, katalóg a konfigurácia vernostného programu.

Ako prepojiť PapayaPOS s Rewardly

Kompletný sprievodca integráciou Rewardly s pokladničným systémom Papaya POS – automatické odmeny, zľavy pri pokladni a synchronizácia katalógu.

Integrácia Papaya POS

Bookio integrácia umožňuje automaticky zobrazovať nadchádzajúce rezervácie zákazníkov priamo na ich vernostných kartách.

Bookio - Inštalácia

Nastavenie push notifikácií a e-mailových upozornení pre zákazníkov.

Notifikácie

Nastavenie automatických push notifikácií pre zákazníkov, ktorí sa nachádzajú v blízkosti vašej prevádzky.

Notifikácia pre zákazníka v okolí prevádzky

Cieľ: Nastaviť lokalizované (geo) push notifikácie pre vybraný vernostný program - správa sa zákazníkovi zobrazí, keď je v blízkosti prevádzky (v okruhu približne 100 m). Potrebujete: Prístup do administrácie Rewardly (web) a vytvorený vernostný program 

Geo push notifikácie

Všetko o vytváraní, správe a používaní voucherov v Rewardly.

Voucher

Jednoduchý postup, ako vytvoriť nové vouchery, prispôsobiť ich vzhľad a stiahnuť ich vo formáte PDF pripravenom na tlač.

Ako vygenerovať vouchery na tlač

Tento návod ukazuje, ako v Rewardly vytvoriť tlačiteľný voucher, nastaviť dizajn digitálnej karty a správne umiestniť unikátny QR kód do PDF šablóny.
Poznámka: V návode pracujeme s príkladom (CROWN HOUSE). Rovnaký postup platí aj pre iné typy voucherov – odporúčame si vždy poznačiť veľkosť a X/Y pozíciu QR kódu, aby boli všetky šablóny konzistentné.


Vytvorenie tlačiteľných voucherov s unikátnymi QR kódmi

Vysvetlenie všetkých typov programov a ich nastavenia.

Vernostné programy

Najpopulárnejší typ vernostného programu. Zákazníci zbierajú pečiatky pri každej návšteve alebo nákupe a po nazbieraní stanoveného počtu pečiatok získajú odmenu.

Pečiatkový program

Zákazníci zbierajú body na základe útraty. Body môžu následne vymeniť za rôzne odmeny. Tento program je ideálny pre podniky s variabilnou hodnotou nákupov.

Bodový program

Cashback znamená "peniaze späť". Za každý nákup sa zákazníkovi vráti časť hodnoty na jeho účet. Nazbieraný cashback môže použiť pri ďalšom nákupe.